2018-10-27

Spotify的新型敏捷矩阵组织：部落、分队、分会和协会

组织导入敏捷往往更加关注形式和标准化，然后却发现不同团队的接受程度不同。这里介绍了Spotify 的大规模敏捷之路。Spotify是继Pandora之后，国外第二大音乐媒体网站，在从6个人扩张到1200人的过程中，它使用一种了新型的矩阵组织来扩展：部落、分队、分会和协会。

之前@申导在NSN工作时，诺西的敏捷组织也有些类似这样。每个DA(开发部门，负责系统中一大领域)就是一个部落Tribe,大约80人左右。每个Scrum Team就是分队Squad, 大约5-9人，开发测试跨职能团队。横向会有一些技术领域或测试能力的Competence Center，正如分会Chapter，人们在跨团队之间组成相近领域的小组进行交流和协作，比如某两个团队可能都工作在同一个component上，那么其中的某几个人都是这个component的贡献者和Chapter成员。至于大部门之间，一定也少不了协作，同样需要虚拟专家团队为持续集成系统共同努力，或者对Chrous操作系统的兴趣小组，或者教练社区，这些都可以称为协会Guild。这种大规模敏捷的扩展方式，也被称为”LeSS”.

借用@窦涵之之前画的一张图。

这是矩阵组织，但也不完全是。这个和我们常用的矩阵结构是不同类型的。
大多数矩阵组织中,相似技能的人“扎堆儿”到一起形成职能部门,接着“被分配”到项目中,并且“汇报”给职能经理。而这里的矩阵偏重于交付。鼓励团队有自己个性化的实践，自发地传染和授粉行为。但每个团队需要与整体目标对齐，避免局部优化。一致性与灵活性之间寻求平衡。