大家都讲敏捷(Agile),这个词的不等于单纯的快,而是灵活适应,快速响应变化的意思。
那么,哪些因素可以提高组织敏捷性呢?这里提出一个基于风险ROI的模型,讲各种因素统一融合起来。
$$
ROI=\frac{Impact*p%}{Cost}
$$
(p%=概率或确定性,Impact=影响程度或收益程度,Cost=成本)
ROI高 | <———> | ROI临界值 | <———> | ROI低 |
---|---|---|---|---|
全面标准化 | 增多可能性 | (受心理风险偏好影响而得到补偿) | 降低沉默成本 | 延迟决策 |
例:信息透明对齐、结构清晰、动作一致、防呆机制、排队 | 例:拆分、模块化、Plan B、冗余、备份、去中心化小团队 | | | 例:试错、尽早迭代、能力储备建设(仅长期效应) | 例:极简、断舍离 |
(广度优先?) | (深度优先?) |
风险偏好心理补偿作用:对不确定和犯错的容忍
由于心理对变化和不确定性的恐惧,而影响到ROI临界值的判断。